Terminbuchung - cosma

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Angebote/Dienstleistungen sowie Bestellungen (Gutscheine, Produkte) von cosma, Inhaberin Cornelia Wiegels.

Vertragsabschluss:
Termine können online, per Mail, WhatsApp oder mündlich gebucht werden.
Terminabsagen/Änderungen müssen mindestens 24 Stunden im Voraus schriftlich (E-Mail, WhatsApp) mitgeteilt werden. Online gebuchte Termine können mit dem Link im Bestätigungsmail verschoben oder storniert werden. Für nicht fristgemäss annullierte Termine oder Terminänderungen wird 50%, der nicht in Anspruch genommenen Behandlung, verrechnet. Nicht abgemeldete Termine werden zu 100% in Rechnung gestellt.

Zahlungsbedingungen:
Die Behandlung wird jedes Mal bar bezahlt. Möglich ist auch Vorauszahlung auf das Konto der Schwyzer Kantonalbank IBAN CH12 0077 7009 0706 4750 4. Spesen, die bei Einzahlung am Postschalter entstehen, gehen zu Lasten des Kunden.

Geschenkgutscheine:
Geschenkgutscheine sind für eine Behandlung oder einen Betrag Ihrer Wahl erhältlich. Persönliche Gutscheine (der Name des Beschenkten ist im Gutschein eingetragen) sind nicht übertragbar. Gutscheine werden nur per Vorauszahlung versandt. Gutscheine sind 1 Jahr gültig und können nicht bar ausbezahlt werden.

Kostenübernahme für Medizinische Massagen:
Die Medizinischen Massagen bei cosma sind von den Schweizer Krankenkassen anerkannt und werden von den Zusatzversicherungen teilweise übernommen. Erkundigen Sie sich vorgängig bei Ihrer Krankenkasse. Die ZSR-Nr. lautet W564461. Für Medizinische Massagen wird ein Formular nach Tarif 590 erstellt. Der Rückforderungsbeleg für die Krankenkasse wird nach jeder Behandlung, quartalsweise oder auf Verlangen ausgestellt, jedoch spätestens nach 10 Behandlungen oder auf Ende Jahr.

Haftung/Haftungsbeschränkungen:
Vor der Behandlung besprechen wir das Behandlungsziel und das geeignete Vorgehen. Dafür brauche ich Angaben über Beschwerden, andere zurzeit laufende Behandlungen (Therapien und Medikamente) und Krankheiten, die die geplante Behandlung beeinflussen könnten.
Der Kunde informiert - ohne Aufforderung - bei späteren Konsultationen über gesundheitliche Veränderungen. Sofern trotz fachkundiger Anwendung Folgeschäden auftreten, welche darauf zurückzuführen sind, dass ein Kunde Ausschlussgründe verschwiegen hat, ist cosma von jeder Haftung freigestellt. Gleiches gilt für Schäden, die dadurch entstehen, dass ein Ausschlussgrund dem Kunden selbst nicht bekannt und für cosma nicht erkennbar war.
Es kann sein, dass die Krankenkasse nach einigen Behandlungen einen Fragebogen schickt. Dieser Fragebogen dient zur weiteren Leistungsabklärung der komplementärmedizinischen Behandlung. Auf Wunsch des Kunden fülle ich diesen wahrheitsgetreu aus. Die Kosten von 40.- bis 60.- Franken werden in Rechnung gestellt und können zum Teil von der Krankenkasse zurückgefordert werden.

Schweigepflicht und Datenschutz:
Kundendaten und Gesundheitsangaben werden mit strengster Vertraulichkeit behandelt. Es werden keine Daten oder Informationen an Dritte weitergegeben. Abschliessend verweise ich auf die Datenschutzbestimmungen auf meiner Homepage.

cosma ist jederzeit berechtigt, diese AGB zu ändern oder zu ergänzen. Die AGB gelten mit einer Terminbuchung als akzeptiert. Massgebend ist die zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses aktuelle Fassung der AGB’s. Die Unwirksamkeit einer oder mehrerer Bestimmungen dieser AGB berührt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht. Die unwirksame Bedingung wird durch die gesetzliche Regelung ersetzt.
Ein Exemplar dieser AGB wird auf Wunsch dem Kunden ausgehändigt.

Wangen, 30. Dezember 2022