Gesundheitswesen

Mit Terminland unterstützen Sie Ihre Sprechstundenhilfe bei der Terminvereinbarung und verringern das Anrufaufkommen in Ihrer Tierarztpraxis. Tierbesitzer können rund um die Uhr einen Termin zu Ihren Sprechzeiten vereinbaren und auf Wunsch auch spezielle Leistungen, wie z.B. OP-Termine, online buchen.

Bevor der Tierbesitzer einen Termin bucht, stellen Sie ihm einige Fragen, zum Beispiel, ob das Haustier bereits Patient in der Praxis ist oder zum ersten Mal zu Ihnen kommt. Idealerweise haben Sie auch alle angebotenen Leistungen online hinterlegt, sodass der Tierbesitzer diese im Buchungsprozess auswählen kann. Welche Fragen Sie vor der Terminbuchung stellen, ist ganz Ihnen überlassen. Terminland lässt sich individuell an Ihre Tierarztpraxis anpassen.

Des Weiteren können Sie Ihre Online-Terminbuchung um ein Textfeld ergänzen, in dem der Tierbesitzer sein Anliegen nochmals in eigenen Worten beschreiben kann. Mit diesen Vorabinformationen können Sie sich gut auf die Untersuchung vorbereiten.

Auch mehrere Behandlungs- oder OP-Räume einer Tierarztpraxis kann Terminland abbilden. Durch unsere Ressourcenverwaltung wird ein gebuchter Sprechstundentermin automatisch dem Sprechstundenzimmer und ein gebuchter OP-Termin dem OP-Raum zugewiesen.

Im Anschluss an jede Terminbuchung kann unser System eine Terminbestätigungsmail an den Tierbesitzer versenden. Diese enthält nochmals alle relevanten Informationen zum gebuchten Termin. Auf Wunsch können wir Ihre Kunden mit einer weiteren E-Mail oder SMS kurz vor dem Termin nochmals an diesen erinnern. Durch die erneute Erinnerung verhindern Sie Terminausfälle.

Damit Sie Ihre Termine immer im Blick haben, stellt Ihnen Terminland den sogenannten internen Terminmanager zur Verfügung. In diesem können sie alle online gebuchten Termine jederzeit in einer Tages- und Wochenansicht einsehen.

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